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よくあるご質問(FAQ)

よくあるご質問(FAQ)

家にダンボールがあるのですが、宅配キット以外では査定に出せませんか?
お品物の破損が防げれば、ご自宅のダンボールや紙袋で送って頂いて構いません。
宅配キットが届くのを待つ必要がないので、よりスピーディな査定が出来ます。
発送してから何日位で査定結果が来るのですか?
当社に到着した日、又は翌日には査定結果をご報告させていただきます。
※到着日が土曜・日曜日の場合は翌月曜日、又は火曜日にご報告させていただきます。
査定料金は掛かりますか?
査定料金は一切掛かりませんのでご安心下さい。
買取が成立したら何日で振込みしてくれるのですか?
買取成立した日の翌日にお振込みさせていただきます。
※買取成立が土曜日の場合翌月曜日にお振込みさせていただきます。
査定金額に納得できない場合はキャンセルできますか?
キャンセルできますのでお気軽にご利用下さい。
キャンセルした場合はキャンセル料金は掛かりますか?
キャンセル料は掛かりません。ご返送の送料も当社で負担します。
●●(お品物名)の査定額はいくらになりますか?
状態を初め、お品物の詳細を実際に見て調べてみないと大体の査定額を出すのが難しいです。
査定料や発送料・キャンセル料は全て無料なのでお気軽に宅配査定をご利用ください。
査定に出して数日経過しましたが、査定結果はまだでしょうか?
大変申し訳ありません。
メールアカウント拒否や行き違い等によりメールがお客様に届いてない場合がございます。
お客様がお品物を発送してから1週間以上連絡が無い場合は、お手数ですがご一報くださいませ。
拒否設定している方は解除して下さいますようお願い申し上げます。
また、メール以外でのお知らせをご希望の場合はお申込用紙にご記入下さい。
未成年ですが申し込み出来ますか?
18歳未満のお客様は、保護者の同意が必要となります。
申込書の記入欄へ同意の署名をお願いします。
※保護者へ確認のご連絡を差し上げる場合もあります。
利用できる身分証明書について教えて下さい
以下のコピーをご同封下さい。
(1)運転免許証
(2)各種健康保険証(健康保険、国民健康保険、共済組合、船員保険)
(3)日本国発行パスポート
(4)写真付き住民基本台帳カード
※住民票不可
洋服やブランドなどは買取りしていただけますか?
洋服・ブランド鞄・靴・時計は買取強化中です。お売りください!
署名文書や身分証はなぜ必要なのですか?
これは古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用するものです。
それ以外の営業目的で使用することはありませんのでご安心ください。
これらは法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。
本物かどうか知りたいのですが?
当社は製造しているブランド・メーカーではないので、真贋に関しては申し訳有りませんがお答えできません。
スーツでも買取は可能ですか?
買取は可能ですが、メンズのスーツはお断りさせて頂いています。
スーツにお名前の刺繍があったり、型の古いスーツでありますとお断りさせて頂く場合がございます。
ご了承くださいませ。


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株式会社ウッドストック
千葉県公安委員会許可
第441400000756号


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